Op verschillende plaatsen zijn oplichtersmails opgedoken om klanten hun ‘bankrekening bij te laten werken’. Als reden wordt hier voor gebruikt de storingen bij ING.
In de mails wordt namens de directie van ING excuses aangeboden en uitleg gegeven over wat er gebeurd is. Ook staat in deze mail de opdracht om rekeninggegevens bij te werken.
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en ING gaven eerder al aan te vrezen voor oplichters, die gebruikt van de cyberaanval zouden maken. Het advies is om niet te reageren op de e-mails. Of er met succes misbruik is gemaakt van deze nep mail door ING klanten blijft voor alsnog onduidelijk.